KAZINFORM – 103 нөмірін теру кезінде байланыстың бұзылуының ықтимал себебі ұялы байланыс операторының желісі бойынша ұялы байланыстың істен шығуы болуы мүмкін, сондай-ақ ұялы телефондардың кейбір үлгілері шұғыл қызметтермен байланысты қолдамауы немесе дұрыс бағытталмауы мүмкін.

ҚР Денсаулық сақтау министрлігі егер 103 жауап бермеген жағдайда, жедел жәрдемге қоңырау шалуға болатын балама телефон нөмірлерін жариялады. 

Ұлттық шұғыл медицинаны үйлестіру орталығы Алматы қаласында 3 наурызда сағат 23:40-тан 00:00-ге дейін (20 минут) «103» желісіндегі байланыстың бұзылуына байланысты оқиға бойынша техникалық сараптама жүргізілгенін хабарлады. Зерттеу нәтижесінде алматылықтар жедел жәрдемге байланыс операторының E1 ағынының дұрыс жұмыс істемеуі себебінен қоңырау шала алмағаны анықталған. 

Ұлттық шұғыл медицинаны үйлестіру орталығы 103 нөмірін теру кезінде байланыстың бұзылуының ықтимал себебі ұялы байланыс операторының желісі бойынша ұялы байланыстың істен шығуы болуы мүмкін, сондай-ақ ұялы телефондардың кейбір үлгілері шұғыл қызметтермен байланысты қолдамауы немесе дұрыс бағытталмауы мүмкін екенін ескертті. 

Бұл мәселені жою үшін байланысты тұрақтандыру бойынша дереу шаралар қабылданды. Қазіргі уақытта телефон байланысы штаттық режимде жұмыс істеп тұр.

Ескеретін маңызды мәселе, «103» нөміріне қоңырау шалу кезінде терілетін нөмірге дейін 9 префиксін қосу керек.

Өңірлерде жедел жәрдем бригадаларын шақыру үшін келесі балама байланыс арналарын пайдалануға болады:

Абай облысы: 112 және 9103
51-67-19

51-61-23

51-68-06

87055064272

87057982466

87470899244

Ақмола облысы: 112 және 9103
+7 (7162) 264749

+8 (7084443027)

87084443027

87162551243

87788709179

87162251973

87162250073

87162250873