Токсичные условия на рабочем месте, такие как долгие часы, неустанное давление и домогательства, ежегодно приводят к более чем 840 000 смертей по всему миру, вызывая смертельные кризисы сердца и психического здоровья, согласно новому докладу Международной организации труда (МОТ).

Отчет показывает, что определённые психосоциальные факторы риска в рабочей среде и политике занятости ежегодно причиняют более 840 000 смертей и почти 45 миллионов лет жизни, скорректированных по инвалидности (DALYs), ежегодно.

Это создаёт оценочный годовой убыток, эквивалентный 1,37% мирового ВВП.

Показатель смертности оценивался с использованием двух ключевых источников доказательств. Первый — это данные о распространённости пяти основных факторов риска на рабочем месте: напряжение на рабочем месте, дисбаланс между усилиями и вознаграждениями, неуверенность в работе, длительные рабочие часы, а также травля и домогательства на рабочем месте.

Второй источник — научные исследования, показывающие, как эти риски увеличивают вероятность серьёзных заболеваний, таких как болезни сердца, инсульт и психические расстройства, включая самоубийство.

Эти уровни риска затем были применены к последним глобальным данным о смертности и здоровье от Всемирной организации здравоохранения и исследования Глобального бремени болезней (GBD).

Исследование GBD является самым масштабным мировым исследованием по измерению потери здоровья. Он отслеживает более 370 заболеваний, травм и факторов риска в 204 странах, чтобы оценить количество смертей и DALY, связанных с этими рисками ежегодно.

Такой подход позволил МОТ количественно оценить как человеческую, так и экономическую нагрузку, включая потери производительности, отражённые в издержках ВВП.

По данным МОТ, длительные рабочие часы, являющиеся критическим фактором риска, связанным с сердечно-сосудистыми заболеваниями и инсультом, остаются широко распространёнными. Организация оценивает, что 35% мировой рабочей силы работают более 48 часов в неделю.

Подверженность травле и другим формам насилия и домогательств — ещё одна серьёзная проблема. МОТ оценивает, что 23% работников по всему миру сталкивались хотя бы с одной формой насилия или домогательств в своей трудовой жизни, при этом психологическое насилие является наиболее распространённым — 18%.

Отчёт обобщает широкий спектр доказательств, показывающих, что психосоциальные риски связаны с широким спектром психических и физических заболеваний. К ним относятся депрессия и тревожность, а также метаболические заболевания, нарушения опорно-двигательного аппарата и нарушения сна.

Границы между работой и личной жизнью в цифровую эпоху

В отчёте предлагаются три взаимосвязанных уровня рабочей среды для решения этой проблемы.

Во-первых, это суть самой работы. Это включает требования, ответственность, соответствие навыкам работников, доступ к ресурсам и проектирование задач с точки зрения смысла, разнообразия и использования навыков.

Во-вторых, как организована и управляется работа. Это включает ясность ролей, ожидания, автономию, нагрузку, темп работы, а также супервизию и поддержку.

Третье — это более широкие рабочие политики, практики и процедуры. К ним относятся организация рабочего времени, управление организационными изменениями, цифровой мониторинг, оценка эффективности, политики безопасности и процедуры предотвращения домогательств.

«Эти факторы различаются в каждом рабочем месте, независимо от категории работников или профессий, и поэтому определённые профессии или группы работников могут находиться в группе высокого риска», — сказала Юка Удзита, старший специалист МОТ по охране труда и охране труда, в интервью VnExpress International на вопрос, более уязвимы ли офисные работники или ручные рабочие.

Хотя многие психосоциальные риски не новы, значительные трансформации в рабочем мире, включая цифровизацию, искусственный интеллект и удалённую работу, меняют среду.

«Хотя цифровизация приносит множество преимуществ для охраны труда и здоровья (OSH), технологический прогресс может также привести к интенсивизации трудоустройства, нестабильности занятости и «технострессу», поскольку работники сталкиваются с растущим давлением адаптироваться к быстро меняющимся инструментам и процессам», — сказал Удзита.

«Размытие границ между работой и личной жизнью из-за мобильной и онлайн-работы может способствовать выгоранию, а навязчивое наблюдение и постоянный мониторинг могут нарушать приватность и снижать автономию работы. Принятие решений на основе ИИ рискует фрагментацией задач, потерей удовлетворённости работой и предвзятостью, что может маргинализировать определённые группы и усугублять неравенство на рабочем месте», — добавила она.

Удзита отметил, что бизнес, как правило, всё больше осознаёт преимущества хорошей психосоциальной рабочей среды.

Однако барьеры остаются. Она процитировала Европейское агентство по безопасности и здоровью на рабочем месте, отметив, что «многим предприятиям трудно справляться с психосоциальными рисками; Предприятия часто сообщают о нежелании открыто говорить о проблеме; и некоторым предприятиям не хватает ни экспертизы, ни ресурсов для решения этих рисков.»

МОТ подчёркивает, что психосоциальные риски в значительной степени можно предотвратить. Эффективные меры включают улучшение дизайна рабочих мест, укрепление политики на рабочих местах и содействие диалогу между работодателями, работниками и правительствами.

Манал Аззи, руководитель команды по политике и системам OSH в МОТ, сказал: «Улучшение психосоциальной рабочей среды необходимо не только для защиты психического и физического здоровья работников, но и для повышения производительности, организационной эффективности и устойчивого экономического развития.»