По прогнозу Workforce Skills Forecast 2025 от компаний ServiceNow и Pearson, власти ОАЭ к 2030 году создадут около 1,03 млн рабочих мест, что означает рост занятости на 12,1%, и выводит страну в число самых быстрорастущих рынков труда в мире, опережающих США, Великобританию и Индию.

Расширение в основном связывают с экономическим ростом и спросом на навыки в цифровой трансформации. Наибольший вклад в создание рабочих мест должны внести производственный сектор, образование и розничная торговля — соответственно около 133 тысяч, 78 тысяч и 60 тысяч новых позиций. Финансы и здравоохранение, по оценкам, добавят свыше 40 тысяч и 39 тысяч рабочих мест. Если считать в относительном выражении, быстрее всего будут расти энергетика и коммунальные услуги — на 33%, образование — на 31% и промышленность — на 18%.

В отчете отмечается, что даже с развитием искусственного интеллекта рост автоматизации не компенсирует спрос на человеческий труд. В финансовых услугах ИИ теоретически может выполнить объем работы, эквивалентный примерно 17 тысячам штатных сотрудников, или 6,6% текущей занятости, но сектор все равно ожидает 26%-й рост рабочих мест за счет экономического расширения и потребности в технологических решениях.

Особенно острый дефицит прогнозируется в технологических профессиях. При общем росте рынка труда чуть более чем на 12% спрос на IT‑специалистов, по оценке, увеличится на 54%. Сейчас на них приходится около 169 тысяч из 8,5 млн рабочих мест в стране, к 2030 году потребуется более 91 тысячи дополнительных специалистов. Среди самых быстрорастущих направлений названы стратеги по поисковому маркетингу (около 5,6 тысяч новых позиций), программисты (4,2 тысячи) и системные аналитики (2,7 тысяч).

По словам вице‑президента и генерального директора по странам Персидского залива ServiceNow Уильяма О’Нила, в ОАЭ искусственный интеллект станет «критически важным драйвером следующего этапа экономического роста, а не заменой людей», и выигрывать будут организации, которые перестраивают роли и инвестируют в повышение квалификации параллельно с внедрением ИИ.