Обслуживание гостей, пожинание благ исламского гостеприимства
Обслуживание гостей, пожинание благ исламского гостеприимства
1 час назад 26

МАЛАЙЗИЯ вновь была признана мировым ориентиром номер один в мире направлением, дружественным к мусульманам, согласно Глобальному индексу мусульманских путешествий (GMTI) 2025, опубликованном Mastercard-CrescentRating.

Это достижение уже десятый год подряд свидетельствует о постоянной приверженности различных сторон, но готова ли наша отрасль гостеприимства воспользоваться золотой возможностью халяльного туризма стоимостью 310 миллиардов долларов США к 2030 году?

Согласно отчету GMTI 2025, опубликованному 12 июня 2025 года, в 2024 году по всему миру посетили всего 176 миллионов мусульманских туристов, что на 25 процентов больше по сравнению с предыдущим годом.

Ожидается, что к 2030 году эта цифра вырастет до 262 миллионов при предполагаемых расходах в 310 миллиардов долларов США.

Синар Хариан

ОАЭ занимают шестое место в мире среди самых популярных направлений, дружественных к мусульманам
Ожидается, что количество иностранных мусульман увеличится до 208 миллионов в этом году по сравнению с 196 миллионами в 2025 году и достигнет 262 миллионов к 2030 году

ОАЭ занимают шестое место среди ведущих туристических направлений для мусульман, что подтверждает свои силы в области халяльного туризма, ориентированных на мусульман услуг и маркетинга направлений.

Согласно 11-му изданию Глобального индекса мусульманских путешествий (GMTI) от Mastercard и CrescentRating, ОАЭ с рейтингом 75 были включены в квадрант Trailblazers, который включает 27 направлений, лидирующих в обслуживании мусульманских путешественников.

ОАЭ сохранили своё лидирующее положение одного из самых доступных направлений. Это особенно связано с превосходной воздушной и наземной связью. Кроме того, аэропорты мирового класса, эффективный общественный транспорт и бесшовная визовая политика продолжают обеспечивать бесперебойный опыт путешествий. Страна также показала идеальный балл — 100 баллов по доступности халяльных столов и мест для молитвы.

Число иностранных мусульман увеличится до 208 миллионов в этом году

11-й Глобальный индекс мусульманских путешествий (GMTI) от Mastercard и CrescentRating показывает, как ИИ, цифровое доверие, региональная мобильность и готовность к месту назначения меняют следующий этап дружественных к мусульманам путешествий.

В отчете прогнозирует, что количество международных мусульман увеличится до 208 миллионов в этом году по сравнению с 196 миллионами в 2025 году и достигнет 262 миллионов к 2030 году, что требует оценочных ежегодных расходов в 310 миллиардов долларов.

GMTI 2026 оценивает 150 направлений, представляющих более 98 процентов прибытия мусульманских посетителей по всему миру, в рамках системы доступа, коммуникаций, окружающей среды и услуг (ACES). Последнее издание вводит более сильный акцент на готовность ИИ, цифровую видимость, умную инфраструктуру назначения, уверенность путешественников и планирование устойчивости в условиях более нестабильной глобальной среды.

80 процентов путешественников используют инструменты искусственного интеллекта для путешествий

GMTI 2026 показывает, что 80 процентов мусульманских путешественников, опрошенных по всему миру, теперь используют инструменты искусственного интеллекта для путешествий, что свидетельствует о значительном изменении в том, как они находят, оценивают и планируют свои путешествия. Планирование путешествий вступает в новую эпоху, когда цифровые инструменты выходят за рамки удобства и становятся частью инфраструктуры доверия для путешественников. Платформы на базе искусственного интеллекта теперь помогают путешественникам находить халяльные варианты питания, находить места для молитвы, сравнивать маршруты транспорта, получать персонализированные рекомендации и уверенно ориентироваться в направлениях.

Этот сдвиг особенно важен для мусульманских путешественников, которым может потребоваться подтверждение различных религиозных требований до и во время поездки. GMTI 2026 отмечает, что направления, которые не оцифровывают свои ориентированные на мусульман предложения, рискуют быть исключены из рекомендательных систем на базе ИИ, независимо от качества их физической инфраструктуры.

В этой новой среде конкурентная среда меняется от доступности сервиса к алгоритмической видимости. Направления, которые делают надёжную информацию машиночитаемой, актуальной и доступной в контексте, будут лучше подготовлены для преобразования намерений для путешествий в визиты.

В отчёте отмечается рост цифровых направлений, благодаря таким технологиям, как электронные визы, биометрические пограничные системы, чат-боты на базе искусственного интеллекта, цифровые помощники для путешествий, перевод в реальном времени и умное управление направлениями, которые помогают повысить удобство путешествий и снизить неопределённость на протяжении всего пути.

ОАЭ возглавляет коммуникационные усилия

Несмотря на широкое распространение перевода ИИ в реальном времени и цифровых инструментов, прямой доступ к человеческой поддержке и ресурсам на родном языке остаётся необходимым, особенно для арабского и английского — двух основных языков, используемых в этой демографической группе.

ОАЭ — один из пионеров в этой области, предоставляя исключительный многоязычный опыт благодаря обученному персоналу на передовой, специализированным туристическим порталам, интуитивно понятной дорожной табличке и комплексным путеводителям. В конечном итоге такие коммуникационные усилия позволяют посетителям легко ориентироваться в сервисе и искать помощь, при этом чувствуя себя искренне уважаемыми и культурно вовлечёнными.

На фоне глобальной волатильности спрос мусульман на поездки остаётся устойчивым, но поведение путешественников меняется. Рост цен на топливо, геополитическая напряжённость, нарушения воздушного пространства и опасения безопасности побуждают всё больше путешественников выбирать более близкие, безопасные и предсказуемые направления.

GMTI 2026 определяет это как переход к мобильности «домашнего континента», когда путешественники корректируют маршруты, а не полностью отменяют планы. Вместо того чтобы полагаться на дальние маршруты через сложные транспортные узлы, многие выбирают региональные коридоры, обеспечивающие большую стабильность, меньшее трение и большую уверенность.

 
Экономика Ближнего Востока

 

0 комментариев
Архив