Социальные рейтинги уже официально используются в некоторых странах.

Все больше в нашу жизнь входит понятие социального рейтинга (схож с банковским скорингом), когда по образу человека в соцсетях принимают решение о его кредитоспособности, о том, подходит ли он на ту или иную должность, можно ли выдать ему визу и т. д. Социальные рейтинги уже официально используются в некоторых странах. Наиболее крупный пример, разумеется, Китай – там давно применяют систему социальных рейтингов государственного масштаба, ведь, по мнению руководства страны, они позволяют сделать жизнь безопаснее.

Чтобы узнать, как пользователи относятся к социальным рейтингам, мы опросили более 10 тыс. человек по всему миру, и почти половина респондентов призналась, что им сложно понять, как эти показатели рассчитываются. А в жизни с ними сталкивался лишь каждый пятый (21%), хотя не исключено, что часть людей просто не знает, что отказ в кредите или аренде был как-то связан с социальным рейтингом.

При этом 70% участников опроса полагает, что за некоторые проступки справедливо ограничивать людям доступ к общественным ресурсам – транспорту, образованию, недвижимости. Ради повышения безопасности половина опрошенных готова позволить государству мониторить соцсети, а двое из пяти – поделиться данными с бизнесом в обмен на скидки и дополнительные привилегии.

В сериале «Черное зеркало» мы уже видели нечто подобное – герои эпизода ставили друг другу оценки за коммуникацию; это приводило к тому, что люди вели себя неестественно – ели только медленно и красиво, всегда улыбались и не показывали негативных эмоций. Любая внештатная ситуация в таком мире приводит к тому, что рейтинг человека падает и он опускается на социальное дно, где нельзя даже приобрести билет на автобус.

Многие из опрошенных готовы поддержать идею подобной системы, думая, что она будет выдавать справедливую и непредвзятую оценку. Увы, при имеющихся технологиях это не так. Во-первых, сложно отслеживать ошибки. В основе лежат нейронные сети, о принципах работы которых пока мало известно. Понижая или повышая чей-то рейтинг, нейросеть не объясняет, на основании каких именно данных она пришла к этому решению. В результате организации приходится слепо доверять ей, а в случае рейтингов, влияющих на человеческие права и даже судьбы, цена ошибки может быть очень велика.

Помимо того что система рейтингов может ошибаться из-за несовершенства алгоритмов или данных, ее также можно намеренно взломать. Система получает информацию с множества всевозможных камер и датчиков интернета вещей, а эти устройства уязвимы и постоянно подвергаются атакам. Чтобы присвоить социальный рейтинг, системе недостаточно собрать информацию – ее нужно еще обработать и интерпретировать. Механизм, который этим занимается, тоже может оказаться уязвимым – как к заражению вредоносным кодом, так и к целевым атакам. Наконец, злоумышленник может вычислить некоторые действия, повышающие рейтинг, или, наоборот, способные испортить его кому-то.

Так что полностью оградить себя от ошибок, к сожалению, не получится. Однако можно попытаться самостоятельно минимизировать возможные риски.

• Трижды подумайте, прежде чем запостить в соцсетях двусмысленные фотографии с вечеринки или другую информацию, которая может вас скомпрометировать.
• Защищайте свои аккаунты, чтобы злоумышленники не смогли их взломать и использовать против вас. Используйте уникальные пароли, подключайте двухфакторную аутентификацию.
• Позаботьтесь о своей приватности. Чтобы банк не отказал вам в кредите из-за того, что вы, скажем, активно ищете работу, защищайтесь от сбора данных в интернете.

Эксперт рассказал, что происходит с «мертвыми душами» в соцсетях

Учитывая, как быстро растут социальные сети, количество аккаунтов мертвых людей, превышающее количество аккаунтов живых — дело ближайших десятилетий. Вместе с тем, страничка ушедшего человека для его родственников и друзей нередко становится объектом паломничества. Понимая это, крупные компании предлагают различные меры для страниц умерших, рассказал агентству "Прайм" руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов, передает РИА Новости.

"Так, Facebook дает пользователям выбрать доверенного человека, который унаследует доступ к странице, и написать прощальный пост еще при жизни (аккаунт умершего в таком случае будет иметь напротив имени памятный статус Remembering). Наследником может стать, показав документы, и член семьи. Также существует возможность полностью удалить аккаунт человека по запросу родственников умершего", — говорит эксперт.

Instagram тоже позволяет перевести аккаунт в "мемориальный" статус.