Жители Астаны смогут отслеживать движение скорой помощи через телефон
Жители Астаны смогут отслеживать движение скорой помощи через телефон
10 месяцев назад 968 informburo.kz Фото Informburo.kz

Функция будет доступна для вызовов первой категории срочности. Об этом сообщает informburo.kz

Жители Астаны смогут в реальном времени отслеживать движение скорой помощи через телефон, сообщила пресс-служба Министерства здравоохранения. 
Пилотный проект запустили совместно с акиматом Астаны и Yandex Qazaqstan. При поступлении вызова первой категории срочности система автоматически направляет заявителю SMS-сообщение со ссылкой на интерактивную карту. Открыв её в браузере, пользователь может в реальном времени следить за маршрутом скорой помощи.

"В Астане ежедневно операторы обрабатывают до 6000 входящих звонков, до 40% из которых составляют повторные обращения, связанные с уточнением времени прибытия бригады. Внедрение системы автоматического информирования позволит существенно снизить количество подобных звонков и сосредоточить ресурсы на обработке новых экстренных обращений", – отметили в ведомстве. 

На первом этапе функция будет доступна для части вызовов первой категории срочности на территории Астаны. В дальнейшем планируется масштабирование проекта на все экстренные вызовы по всему Казахстану.

informburo

0 комментариев
Архив