«Во многие телевизоры изначально интегрированы такие программы, как Google Assistant, Alexa или Siri, — или, по крайней мере, они совместимы с ними», — пояснила Ульрике Кульманн (Ulrike Kuhlmann) из редакции компьютерного журнала C't. Благодаря этому телевизором и другими «умными» бытовыми приборами можно управлять с помощью голоса.

Если нажать «красную кнопку», включается функция HbbTV, активирующая также сбор дополнительной информации или новостей. Этот «гибридный» ТВ-стандарт (Hybrid Broadcast Broadband Television — HbbTV) дает возможность по совмещению интернет-контента с телевизионной картинкой.

«Умный» телевизор может постоянно подключаться к интернету и таким образом постоянно собирать данные о пользователе и передавать их далее, что, в частности, позволяет готовить «персонализированную» рекламу, предназначенную именно для него.

Федеральное антикартельное ведомство предупреждает о рисках, связанных со Smart-TV

Согласно последнему исследованию германского Федерального антикартельного ведомства, современные устройства «могут отслеживать то, как человек ведет себя перед телевизором в целом, какими приложениями он пользуется, что он ищет в интернете и на какие ссылки „кликает"». Кроме того, эти устройства распознают «биометрические данные, в частности, голос пользователя, следят за движениями курсора и за контентом, который воспроизводит телевизор».

«Производители могут, среди прочего, передавать информацию о местонахождении и IP-адресе пользователя, например, Netflix и поставщикам рекламы», — пояснил в свою очередь Андреас Флёмер (Andreas Floemer) из цифрового журнала t3n.

Кстати, это происходит независимо от того, есть ли у человека аккаунт у оператора, транслирующего тот или иной контент. Кроме того, он может получить доступ к информации о типе аппарата, местонахождении, а также серийном номере телевизора и об интернет-провайдере. Таким образом, по крайней мере, теоретически можно составить профиль конкретного пользователя.

По словам Ульрике Кульманн, некоторые смарт-телевизоры уже буквально в момент установки налаживают связь более чем с 60 серверами, в частности, с серверами Google, Amazon и Microsoft. «Если у вас включена функция HbbTV, то они будут отслеживать каждый ваш „клик" по пульту дистанционного управления», — добавила она.

Поэтому лучше всего просто деактивируйте «красную кнопку», особенно если вы ей вообще не пользуетесь.

Платить за телевизор личными данными

Насколько активно производится сбор данных, зависит от конкретного производителя, добавил Флёмер. «Как правило, более дешевые телевизоры собирают больше данных, чем приборы из более дорогого сегмента».

Проблема состоит в том, что «пользователи не знают точно, какие именно их данные собираются — производители не указывают этого», — пояснила, в свою очередь, Кульманн. По данным Федерального антикартельного ведомства, согласно положениям о сборе данных различных производителей, имелись «серьезные проблемы с транспарентностью».

Потребители не имеют четкого понимания относительно положений о защите данных хотя бы уже потому, что они действительны для большого количества сервисов и потребительских процессов. При этом практически невозможно выяснить такую информацию, касающуюся защиты данных со стороны провайдера, в момент покупки телевизора.

Отчасти сбору и передаче пользовательских данных можно противостоять, и лучше всего сделать это при первом же включении телевизора. «Это не влияет на другие функции, даже если производитель утверждает обратное», —подчеркнула Ульрике Кульманн. Если какой-то сервис в дальнейшем действительно не будет работать, потом можно вновь изменить соответствующие настройки, касающиеся доступа к пользовательским данным.

«Черный список» в роутере

Еще одна опция, по ее словам, состоит в том, чтобы составить в роутере «черный список», разрешив телевизору доступ лишь к определенным серверам. Впрочем, на выполнение этой задачи может уйти много времени, и с ней справятся лишь опытные пользователи или специалисты. «Существуют и заранее составленные списки, но их нужно постоянно отслеживать», — пояснила Кульманн.

Приложения, имеющиеся в телевизоре, не нужные пользователю, следует деинсталлировать, в том числе использование голосового управления или доступ к камере, посоветовала, со своей стороны, Симона Варнке (Simone Warnke) из интернет-журнала Inside-digital.de. Любое приложение, особенно если его не обновлять, представляет собой дополнительный риск для безопасности пользовательских данных.

Многие производители, по утверждению Федерального антикартельного ведомства, не могут гарантировать, что стандарт безопасности приборов после покупки поддерживается на должном уровне благодаря обновлениям. Ни одна компания не сообщает, как долго будет производить обновления для своей продукции.

Что будет, если не обновлять приложения для телевизора?

«Если не устанавливать последние обновления, касающиеся безопасности того или иного приложения, то вырастет вероятность того, что доступ к телевизору смогут получить хакеры, преследующие преступные цели, что они смогут подключить к прибору веб-камеру или микрофон и следить за тем, что происходит в квартире пользователя», — считает Андреас Флёмер. Кроме того, они могут отслеживать данные, касающиеся доступа к тем или иным сервисам.

Чтобы защититься от хакеров, Ульрике Кульманн советует соединять домашний телевизор только с гостевой линией WLAN. Тогда телевизор, по крайней мере, не сможет подключиться к другим приборам в сети, пусть даже сбор данных останется возможным и в таком случае.

Бернардетт Винтер (Bernardette Winter)