В Казахстане создадут Единую информационную систему приема жалоб в сфере защиты прав потребителей по принципу «одного окна». Об этом сообщил министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, представляя законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам защиты прав потребителей» в Мажилисе, передает корреспондент МИА «Казинформ».

«На сегодняшний день разрозненное понимание госорганов и НПО своей роли и задач в сфере защиты прав потребителей не дают возможности формированию достоверной статистики, определению и решению системных проблем в этой сфере. Как следствие, 51% населения страны считают, что уровень доверия к госорганам по вопросам защиты прав потребителей снижается», - пояснил Бахыт Султанов.

Министр добавил, что концентрация всех «защитников потребителей» в ЕИС предоставит возможность упрощения и удешевления процедур подготовки жалоб, мониторинга качества их рассмотрения, формирования объективной статистики и внедрению системы аналитической отчетности.

«Результаты анализа жалоб будут рассматриваться на Межведомственном совете по защите прав потребителей, который даст возможность безотлагательно изменять проблемные НПА, обеспечит должный контроль за эффективностью принимаемых госорганами решений», - уточнил Бахыт Султанов.

Кроме того, как отметил министр, в рамках действующей компетенции расширен предмет государственного социального заказа.

«Госзаказ будет предоставляться общественным организациям на оказание представительских услуг социально-уязвимым слоям населения, которые смогут получить бесплатную правовую защиту», - добавил Бахыт Султанов.

Кроме того, в профилактических целях общественные объединения потребителей наделены компетенцией по осуществлению общественного контроля.

Могут ли казахстанцев отправить в отпуск принудительно

Председатель Агентства по делам госслужбы Анар Жаилганова заявила, что работников госслужбы нельзя заставить выйти в оплачиваемый отпуск без их согласия, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Журналисты спросили, что делать госслужащим, если начальство заставляет брать оплачиваемый отпуск, и насколько это законно. 

"Заставлять, конечно, нельзя. Это право человека. Он сам должен написать заявление. А если он не согласен, то он будет работать в обычном режиме либо дистанционно. Смотря на то, как предложит руководство и какое согласие даст данный госслужащий", - сообщила Жаилганова на брифинге СЦК. 

Министр труда и социальной защиты населения Биржан Нурымбетов добавил, что при дистанционной работе заработная плата сохраняется в полном объеме. Это касается как госслужащих, так и работников частного сектора.

Напомним, режим карантина вводят в Нур-Султане и Алматы с 00.00 19 марта. Такое решение приняла Госкомиссия по обеспечению режима ЧП при Президенте. Подробнее о принимаемых в период карантина мерах читайте здесь.

Кроме того, на всей территории Казахстана действует режим чрезвычайного положения. Какое наказание ждет нарушителей режима карантина и правил ЧП, читайте здесь.

Что делать, если работодатель нарушает права казахстанцев при карантине

Министр труда и соцзащиты населения Биржан Нурымбетов объяснил, что делать казахстанцам, если их трудовые права нарушены, передает корреспондент Tengrinews.kz.

"Мы призываем работодателей проявить социальную ответственность и обеспечить строгое соблюдение трудового законодательства. Если, уважаемые работающие граждане, ваши права были нарушены в части заработной платы, то вам нужно немедленно обратиться по месту жительства в госинспекцию труда. Соответствующие меры будут приняты незамедлительно", - сообщил Нурымбетов на брифинге СЦК.  

Он также пояснил ситуацию с гражданами, вынужденными находиться на стационарном или домашнем карантине.

"Они считаются временно нетрудоспособными. Оформляются больничные листы, и работодатели обязаны оплачивать больничные листы. В случае неоплаты вы имеете право обратиться в госинспекцию труда", - указал министр.

Напомним, режим карантина вводят в Нур-Султане и Алматы с 00.00 19 марта. Закрыты детские сады, ТРЦ, кроме продуктовых маркетов и аптек, игровые площадки, кинотеатры, фитнес-клубы и спортивные залы. Отменены все концерты и массовые мероприятия, запрещены тои и семейные праздники. Подробнее о принимаемых в период карантина мерах читайте здесь.